T.C kimlik numarası ve şifre ile giriş yapılabilen e-Devlet'te şifrelerin güvenlik için sıklıkla değiştirilmesi gerektiği de önerilir. Birçok kimse de şifresini unuttuğu için şifre yenileme ihtiyacı duyuyor. Peki, E devlet şifresi nasıl değiştirilir?
Birbirinden farklı resmi kurumu tek bir çatı altında toplayan ve bu sayede resmi kurumlarda olan işlemleri bizzat gitmek yerine internet sitesi ve mobil uygulamadan yapılabilmesiyle e-Devlet vatandaşlar tarafından çok yoğun bir şekilde kullanılıyor. Güvenlik nedeniyle şifresini değiştirmek isteyen vatandaşlar ise şifre değiştirme işlemini nasıl yapacağını araştırıyor. İşte e-devlet şifre değiştirme yöntemi…
e-Devlet, vatandaşlara devlet tarafından verilen hizmetlerin elektronik ortamda sunulması demektir. Bu sayede, devlet hizmetlerinin vatandaşa en kolay ve en etkin yoldan, kaliteli, hızlı, kesintisiz ve güvenli bir şekilde ulaştırılması hedeflenmektedir.
E DEVLET ŞİFREMİ NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM?
Kullandığınız şifrenizi değiştirmek istediğinizde;
Şifreniz ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapınız.
Kullanıcı menüsündeki “Şifremi Değiştir” düğmesini tıklayınız.
Açılan sayfada öncelikle kullanmakta olduğunuz geçerli şifrenizi yazınız.
Sayfadaki güvenli şifre oluşturma kurallarına uygun olarak belirlediğiniz yeni şifrenizi sonraki kutucuklara yazınız ve "Değiştir" düğmesini tıklayınız.
E DEVLET ŞİFREMİ UNUTTUM, NE YAPABİLİRİM?
Şifrenin Unutulması, Çalınması veya Kaybedilmesi Durumunda Ne Yapılmalı?
Şifrenizi unutmanız, kaybetmeniz veya başkasının eline geçmesi (çalınması) durumunda aşağıdaki seçeneklerden biri ile yeni şifre alabilirsiniz:
e-Devlet Kapısı’nda Şifre yenileme yapabilirsiniz.
PTT yetkili işyerleri ve acentelerinden, Türksat Kablo Ofislerinden yeni bir şifre alabilirsiniz.
Elektronik imza, mobil imza, internet bankacılığı veya yeni TC kimlik kartı ile de e-Devlet Kapısı’na giriş yapabilir, giriş yaptıktan sonra kullanıcı menüsündeki “Şifremi Değiştir” sayfasından ücretsiz olarak şifre belirleyebilirsiniz. Sonraki girişlerinizde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
ŞİFRE YENİLEME NASIL YAPILIR?
Şifrenizi yenileyebilmeniz için; cep telefonu numaranızı (veya profil sayfasında seçmiş olduğunuz şifre yenileme metoduna bağlı olarak cep telefonu numaranız ile beraber e-posta adresinizi ) profilinizde tanımlamış ve doğrulamış olmanız gerekmektedir.
Şifrenizi yenilemek için;
• Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” düğmesini tıklayınız.
• Başlangıç sayfasındaki seçeneklerden birini işaretleyerek "Devam Et" düğmesini tıklayınız.
• Kullanacağınız kimlik tipini seçerek " Kimlik No" ve "Kimlik Detay" sayfalarında istenen bilgileri ilgili kutucuklara yazınız.
• e-Devlet Kapısı'nda doğrulanmış iletişim bilgilerinizi yazınız.
• "Güvenlik Kodu" sayfasında cep telefonunuza ( ve e-posta adresinize) gönderilen doğrulama kodunu yazınız.
• Yeni şifre belirleyiniz.
15 yaşını doldurmuş Türkiye Cumhuriyeti e-Devlet Kapısı kullanıcıları ve mavi kartlı kullanıcılar bu şifre yenileme hizmetinden faydalanabilmektedir. Ancak yabancı kullanıcılar şifre yenileme hizmetinden faydalanamamaktadır.
CEP TELEFONU VE E-POSTA DOĞRULAMASI NASIL YAPILIR?
Şifre ile giriş yapınız.
Kullanıcı menüsünden “İletişim Seçeneklerim”i tıklayınız.
Cep telefonu ve e-posta kayıtlı değil ise, ilgili kısımlara cep telefonu numarası ve e-posta adresinizi yazınız.
Bir sonraki ekranda güvenlik için doğrulama tipi seçilerek kimlik bilgilerinizi giriniz.
Cep telefonu numaranıza ve e-posta adresinize gelen doğrulama kodlarını kutucuklara yazınız ve "Doğrula" düğmesine tıklayınız.
Kayıtlı ve doğrulanmış telefon numarası veya e-posta adresinin güncellenmesi için;
Hesabınızda kayıtlı olan cep telefonu numarası veya e-posta adresini silerek yerine güncel olan cep telefonu numaranızı ve/veya e-posta adresinizi yazıp “Güncelle” düğmesini tıklayınız.
Sonraki ekranda güvenlik için doğrulama tipini seçerek kimlik bilgilerinizi yazınız.
Güncel cep telefonu ve e-posta adresinizin bulunduğu satırda “Cep Telefonumu Şimdi Doğrula, E-Posta Adresimi Şimdi Doğrula” butonlarına basınız.
Cep telefonu numaranıza ve e-posta adresinize gelen doğrulama kodlarını kutucuklara yazınız ve "Doğrula" düğmesine tıklayınız.
