loader
Advert
Vaski 2018 Yılında 122 Bin Çağrıya Cevap Verdi Vaski 2018 Yılında 122 Bin Çağrıya Cevap Verdi

 

Haber Merkezi

Van Su ve Kanalizasyon İdaresi VASKİ, halkın tüm istek ve taleplerini yerine getirmek ve sorunları gidermek için büyük gayret gösteriyor.  VASKİ’nin 185 arıza ve ihbar hattı halkın taleplerine cevap için 7/24 hizmet vermeye devam ediyor. VASKİ Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren 185 nolu arıza ve talep hattına gelen 122 bin çağrı cevaplandırılarak talepler yerine getirildi.

Bu hat aracılığıyla 2018 yılında gelen 122 bin çağrı cevaplandırıldı. Çağrıların anında cevaplandırılması ve taleplerin yerine getirilmesinden sonra da cep telefonlarına bilgi mesajı atılarak sorunun çözüldüğüne dair bilgi veriliyor.

Gelen 122 bin çağrıdan en büyük talep 22 bin 800 adedi su ile ilgili talepler olurken, 24 bin kişi kanalizasyon sorunu, 23 bin kişi ise vidanjör talebinin giderilmesi için aradı. Geri kalan talepler ise su kesintileri, kaçak su ihbarı ve kurum ile ilgili çeşitli konularda bilgiler alma olarak gerçekleşti.

Gelen çağrılardan hizmet ile alakalı olan taleplerden yüzde 90’nın çözüldüğü, geri kalan kısmının bilgilendirme içerdiği açıklandı.

Vatandaşlar VASKİ’nin ücretsiz hattı 185’i arayabileceği gibi, 0552 185 0 185 WhatsApp hattı ile kurumun santral hattı 0432 2171744-45-46 nolu telefonlarından da iletişime geçebilecekleri belirtildi.

Kategori:
YORUM YAPIN(üye olmadan da yorum yapabilirsiniz)
Yorumla
İptal

KATEGORİ HABERLERİ

-